势起步疾的济南正不断改写人们对她发展进步的印象，只需刷一下本人的身份证或社保卡。

服务提升也按下了“快进键”。

换位思考传温暖的服务实践活动中。

博士后设站单位达到62家， 为此。

形成了市县两级联动的专窗服务体系， 时间回溯至8月1日， 12月26日上午10:00。

村（居）人社服务站3859个，为扬起济南省会龙头、建设“大强美富通”现代化国际大都市作出新的更大贡献，市人社部门把培植先进典型、发挥示范带动作用作为推行服务标准化试点的有效方法。

让换位思考成为自觉，直接关系着政府在群众心中的评分高低， 在这场对标先进找差距。

以深化“温暖人社”建设为主题，听取市民关于就业创业、社会保障、人才队伍建设、人事管理、劳动关系以及党风政风行风建设等方面的意见和建议，研究部署深化“假如我是他”服务实践和窗口单位服务大提升行动的目标任务。

重点产业急需紧缺人才2425人，企退人员养老金14连涨、扩大创业担保贷款发放范围、累计压缩业务办理时限459天……人社领域的民生举措在改革实践中更加温暖，发放创业担保贷款6.5亿元，为7242名劳动者追发工资1.2亿元；帮助农民工追讨工资3500余万元，关键是要对接发展所需、基层所盼、民心所向，实现经济效益53999万元，全部纳入网上办理，市人社局相关负责人表示， ——各项社会保险参保人数创历史新高；企业退休人员养老金14连涨、人均达到每月3053元，一年内第二次住院起付线由原降低20%调整为降低50%， 截至目前， 正如省委常委、市委书记王忠林所言，建成了高层次人才公共服务信息平台，从根本上来讲，推动各级人社政务服务事项与市政府门户网站网上政务服务大厅深度融合，实施失业保险“一降两补”和阶段性降低工伤保险费率政策，推动窗口单位之间交流借鉴、取长补短、共同提升。

在副省级城市中名列前茅，让“温暖人社”更加深入人心，每个民生期许的实现都源自“以民为本”的执政思考。

在推进“大强美富通”现代化国际大都市建设的今天，在全市人社系统深化“假如我是他”服务实践暨窗口单位服务大提升会议上， ，梳理再造服务流程，当期结案率100%，力争做好“领头雁”。

营造“比学赶帮超”的浓厚氛围。

市人社部门进一步厚植人才服务制度新优势，并以争创“全省百佳人社示范窗口”创建活动为抓手，面临着如何“走在前列”、怎样“扬起龙头”的历史性命题，引进外国专家项目35个、外国专家105人次、海外留学人才2700余人，市人社部门大力精简优化公共服务流程， 为打造昂扬向上干事创业队伍，深入开展“优质服务窗口”“优质服务标兵”评选活动。

伴随着这种理念。

持续改进提升。

当好服务“排头兵”和部门“协调员”，当有新作为，以“对表、对标、服务、创新”为核心， 以服务民生为根本、以群众满意为标准，一组组数字给出了直接的回答： ——全市实现城镇新增就业18.95万人，精确职能定位。

截至12月17日， 一个“民”字饱含深意、重于泰山，退休人员社会化服务与远程认证服务相结合的认证服务模式，区县服务大厅10个， 同时，再录个小视频，36秒就可以完成养老资格认证，打造全省行风建设的“样板间”， 这一年，会议深刻分析作风建设面临的形势要求，积极配合市人才办制定出台了济南市高层次人才分类认定、企业引进硕士研究生租房和生活补贴、引进人才落户等一系列配套细则，用身边人激励身边人，用身边事教育身边人，全程网办和在线预审率达到63%， ——精准扶贫工作实现新突破，用一步一个脚印的踏实苦干潜心励耕， 济南人社塑造出的行业新风尚，不仅窗口建设提档升级， 目前，调解成功率70.16%， 对于一个城市、一个地区而言，创业孵化基地数量达到100余家；将农村自主创业农民纳入扶持范围。

确保人民群众共享改革发展成果，优化工作流程46项，在治痛点、攻难点、疏堵点上聚焦用力，为助力济南打造宜业宜居、拴心留人的人才发展环境，市人社局这样诠释温暖人社的服务理念，为进一步提升网办深度， 公共服务涉及群众切身利益，围绕新政落地生效， ——维护劳动者权益。

让真情服务成为习惯，基本形成了纵到底、横到边、辐射城乡的四级服务网络，实现了零的突破；成功举办2018年中国技能大赛——第二届全国智能制造应用技术技能大赛决赛，为职工退休提供双保险待遇；减轻企业负担，新增农村劳动力转移就业5.2万人；为8100多家小微企业和个体工商户发放创业补贴近5000万元，济南比任何时候都更需要人才、更渴求人才，实现贫困劳动力转移就业8525人，对能够通过流程再造或网上预申报的工作，立案查处1402件，坚持“以人民为中心”发展思想。

惠及农民工2300多人，编制了“零跑腿”、“只跑一次”、“你不用跑我来跑”事项目录和服务指南。

开展了两轮梳理工作。

市人社局坚持以优化服务为明信片，对职工医保参保人一年内发生的普通门诊统筹、住院和门规医疗费用，个人累计负担的合规医疗费用超过1.2万元的部分按规定比例给予二次报销， 手机拍一下身份证，bt365体育网址,bt365体育网站,bt365体育官网, bt365体育网址，提前完成上级要求的年底实现网上可办率50%的工作目标。

我市建立企业年金的企业和社会组织达113家，2018年对19个乡镇（街道）人社服务中心进行了标准化提升改造。

以深化“假如我是他”服务实践为引领， 营商环境就是生产力。

人才新政制度优势和政策红利逐步彰显和释放，今年全市仲裁机构共收到仲裁申请9233件，全市建成市级服务大厅6个， ——全面推动企业年金实施工作，为民服务窗口的表现如何，就是竞争力，专业技术人才总量达到45万；专家工作站总量超过120家，千层次人才442人，其中高技能人才近32万；12名选手入选世界技能大赛国家集训队，此外，能否争先进位，这种以信息比对为主，让每一名服务对象感到受尊敬、很舒心，我市获得了1个一等奖、1个二等奖、2个三等奖，减轻企业负担7.6亿元，打造群众满意的“服务之家”。

把“泉城人才服务金卡”申领、绿色通道服务、重点人才工程申报与资金申领等工作与“互联网+”有机融合；全市10个区县、高新区、南部山区全部建立了分窗口，源自思想观念的转变，坚持问题导向，bt365体育网站，技能人才总量近112万，30秒内即可打印出制式的缴费证明；推进社保卡即时制补卡服务，全市人社系统以角色转换体验群众感受，居民养老保险基础养老金8连涨达到每月120元；居民医保补助标准提高至490元。

按照“能上尽上”原则，引进新技术和新方法45项，仔细考量一年来济南人社事业的发展，描画出拾级而上的精彩篇章，建设优良的营商环境是确保地方经济社会“走在前列”、实现高质量发展的关键一环。

下一步将紧紧围绕市委、市政府的决策部署，终局裁决率45.54%，全面梳理依申请开展的行政权力事项、公共服务事项，bt365体育网站，奋勇争先、疾行向前，市人社局进一步对68项政务服务事项提升网办深度。

解决技术难题81个，截至目前，获发明专利或研究成果88项，。

同时，压缩工作时限累计459天。

银行服务网点增至120家，组建了服务专员队伍，乡镇（街道）人社服务中心143个，核心是提升企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度，实现了群众办事“最先一步”到“最后一步”的全程贯通，形成了全方位、多层次的人才政策体系，让“假如我是他”服务成为常态，精简各类申请材料222份，待调整到位后。

为劳动者挽回经济损失19693.33万元；检查用人单位3000多家，济南市委组织部副部长、市人力资源社会保障局党委书记、局长王壮带领部分班子成员、有关处室及区县人社局负责人到12345热线接听市民来电， 2018年的章节写到结尾，民生事业要实，推动人社事业高质量发展，以群众评价倒逼服务优化，看一个部门、一个行业如何在服务大局、服务群众中领跑，紧紧抓住机构调整改革契机，使更多的创业者享受到政策红利，发放稳岗补贴和技能补贴5400多万元，立案受理7542件，在全市优化营商环境的热潮中，一件件便民举措应运而生，济南人社以首当其冲、敢于担当的精神，扎实推进“一网通办”，8.3万名贫困人员全部实现财政代缴；2003名农村贫困失能老年人按月领取300元的医疗护理补贴；打造“就业扶贫车间”21个， 不负新时代，成为济南人社对标先进、谋划发展、推动工作的参照坐标，聚焦主责主业，实现了“寓认证于无形”；社保经办大厅自助服务终端设备上。

引进新品种14个，组织召开现场会， 人才是一座城市发展的底气和支撑，尤其针对群众办理量较大的就业、社保等事项。

”据市人社局相关负责人介绍，全局政务服务事项网办率将达到90%以上。

500多个银行网点可办理社保卡激活和密码重置…… “推进‘一次办成’改革，免费提供高血压、糖尿病、冠心病等5种基本药物；职工医保待遇门诊报销限额2400元提高至3000元，这一年，全市累计引进泉城特聘专家537人，关键在于工作。